Cet ouvrage s'intéresse à la question de l'interactivité en général. Ses 400 pages sont divisés en quatre parties. La première aborde les concepts fondamentaux sur l'interactivité. La seconde propose des conseils de conception de logiciels, en prenant des exemples concrets d'interfaces réussies ou défaillantes. A partir de ces exemples, la troisième partie pose les fondements d'une réflexion théorique sur l'interactivité, que la quatrième partie complète par un lien avec l'histoire de l'industrie du logiciel, notamment sa spécificité de réunir programmeurs et artistes. Bien qu'assez général et théorique, ce livre porte les germes des deux excellents ouvrages ultérieurs de l'auteur sur la conception des jeux vidéo et de la narration interactive. Aujourd'hui, ce livre est plutôt à réserver à ceux qui s'intéressent aux racines de l'approche théorique générale développée par Crawford sur l'interactivité : le fait de penser en "verbes d'action".