Résumé.
Cette recherche étudie le rapport qui s’instaure entre un lieu physique (un musée et ses œuvres, en l’occurrence le Palais des Beaux-Arts de Lille - France) et ses visiteurs, lorsque la déambulation est accompagnée et guidée par un dispositif tablette. L’application dédiée qu’il supporte, Muséo+, a été conçue suivant une approche de conception universelle et a été testée auprès de 130 enfants autistes, déficients intellectuels, sourds, précoces et sans handicap. L’étude est centrée sur les questions suivantes : l’interaction exclusive avec la tablette fait-elle disparaître le lieu réel et virtualise-t-elle la promenade ? ou le lieu réel reste-t-il prépondérant, l’appui de la tablette relevant alors de la réalité augmentée ? enfin, la présence d’un jeu pour chaque œuvre fait-il basculer le tout vers le serious game patrimonial ?