Le serious game, selon
Wikipédia, est "un logiciel qui combine une intention sérieuse [...] avec des ressorts ludiques". Il s'adresse sans distinction aux enfants et aux adultes et englobe tous les jeux sur écran (ordinateur, console, smartphone...) à l'exclusion des autres formes de jeux. La grande majorité des serious games est diffusée sur le Web et, de plus en plus, sur smartphones et tablettes.
Les serious games ont fait leur apparition aux Etats-Unis au début des années 2000 et n'ont cessé de se développer partout dans le monde depuis. En 2002, la Défense américaine lançait
America's Army, un jeu de tir destiné à valoriser l'image de l'armée et à inciter les joueurs à s'engager. Suite au succès de ce jeu, entreprises et services publics américains se sont engouffrés dans la brèche des serious games, suivis par l'Europe quelques années plus tard.